Antagnings- och relationskoordinator till Chas Academy

Vad du kommer att göra

Din vardag kommer att vara varierad. Ena stunden fördjupar du dig i en behörighetsbedömning, nästa stund återknyter du kontakten med en tidigare kursdeltagare, vägleder en intresserad sökande eller representerar Chas Academy på en mässa.

Du kommer bland annat att:

• Skapa kontakt och bygga relationer: Ta initiativ till dialog med potentiella sökande, följa upp intresse och vägleda människor utifrån deras behov, mål och framtida möjligheter.
• Vårda långsiktiga relationer: Hålla kontakten med tidigare kursdeltagare och studerande och identifiera möjligheter till fortsatt kompetensutveckling.
• Vägleda kursdeltagare och studerande: Föra rådgivande samtal via telefon, e-post och personliga möten om utbildningsalternativ, behörighetskrav och möjligheter.
• Handlägga ansökningar: Genomföra behörighetsbedömningar, hantera kompletteringar och arbeta med reell kompetens och urval enligt gällande regelverk.
• Administrera antagningsprocessen: Arbeta i yh-antagning.se och säkerställa en strukturerad och rättssäker hantering av ansökningar.
• Koordinera antagningsprov: Planera, administrera och följa upp prov och tillhörande processer.
• Representera Chas Academy: Delta vid öppet hus, utbildningsmässor och andra aktiviteter där vi möter människor som är nyfikna på våra utbildningar.
• Utveckla våra arbetssätt: Identifiera förbättringsmöjligheter inom antagning, relationsarbete, uppföljning och kommunikation för att skapa en bättre upplevelse genom hela kontakten med Chas Academy.

För oss handlar en välfungerande antagning om att kombinera kvalitet och rättssäkerhet med ett personligt och proaktivt arbetssätt där varje människa känner sig sedd och väl bemött.

Vem vi tror att du är

Du är den som får människor att känna sig välkomna, samtidigt som du har koll på detaljerna. Du tycker om att möta människor, har lätt för att skapa förtroende och är trygg i din kommunikation. Du tar gärna första kontakten, är lyhörd för olika behov och förstår värdet av att hålla dialogen levande över tid. Samtidigt uppskattar du ordning och reda. Du tar ansvar för dina uppgifter, arbetar noggrant och förstår vikten av tydliga processer när beslut påverkar andra människor.

Vi tror att du:

• Har erfarenhet av administration, service, rådgivning eller annat arbete där struktur och mänskliga möten är centrala.
• Är social, kommunikativ och har lätt för att skapa förtroende och engagemang.
• Har ett proaktivt arbetssätt, tar egna initiativ och trivs med att utveckla kontakter över tid.
• Arbetar strukturerat och noggrant, även när du har många parallella ärenden.
• Har lätt för att sätta dig in i nya system och regelverk och förstår vikten av likabehandling och rättssäkerhet.
• Är självgående, lösningsorienterad och uttrycker dig mycket väl på svenska och engelska, både i tal och skrift.
• Är nyfiken på techbranschen och hur utbildning och kompetensutveckling skapar möjligheter för både människor och företag.

Meriterande: Erfarenhet av antagningsarbete, kvalificerad handläggning, utbildningsadministration, yrkeshögskolans regelverk, yh-antagning.se, CRM-system eller uppsökande och relationsskapande arbete.